|   来  信   |

一个寻常的上午，富丽真金长沙办公室里响着忙碌的键盘敲击声，销售部经理罗柏林从繁忙的表格中抬头，一封陌生人的来信翩然而至。

信件从江西景德镇寄来，先到达富丽真金浏阳工业园，因无确切收件人，一直躺在保安室的桌上，直至某日被裴总发现，又转至商务部经理李敏处，再从永安捎至长沙办公室，交于销售部经理罗柏林手中。

|    拆   信   |

一封平凡无奇的信，为何历经波折，多次辗转，写信者不知该将信写与何人吗？

是的，或者又不是。

信件来自一名江西的古稀老人罗本根，富丽人也许并不知晓他的存在，但他对富丽真金的爱与信任并未逊于富丽人。这封信简短却温情满满，罗先生不知道是谁会拆开它，阅读它，回复他，这封信，他写给每一位富丽人。

|   阅  信   |

富丽真金家纺有限公司主管同志：

您们好，接此奉上之信，请（）泰然！贵公司产品受到敬仰；我是贵公司的顾客。 有（又）是您公司宣传员；我家和亲朋好友家添上床上用（品），都属贵公司生产 。

曾在之前与江西南昌总代理唐谷总经理相交好多年，现在失去联系，请指教于我。 望后购置床上用品等方便。

今向公司购物200x230规格的冬被床单一床。

执行标准G68-1227P B18401-2010，并详告床单价（各被）多少、付款程序等。收货地址：景德镇华意压缩机厂肖清华转罗本根收。

鉴于以上之事，添烦，望请谅解。谢谢！

敬礼！

老顾客罗本根

2016.12.6启

|   回  信   |

因南昌为销售部罗伯林经理下辖销售区域，信件最终交至其手中。握着这封沉甸甸的心意，她在震撼与感动之余，多次试图与罗本根先生联系，但因时间久远，兼及顾客隐私保护等问题，已难获知对方联系电话。她思虑再三，提笔进行了回复。

|   致  老  友   |

富丽真金自创建二十多年来，始终执着细节，深耕品质，只为给顾客带去一份放心。多么欣慰！在这封信上，富丽人的努力获得了一份有温度的回应！

亲爱的顾客朋友们，我们或许从未相识，但早已通过产品成为了多年相知老友。祝福大家天南海北，四季丰收喜悦！未来，我们将与您一起走得更远！一起写就更多美丽故事。